Análises físico-químicas e microbiolológicas

Precisa de ajuda? Fale conosco:

Preencha os campos abaixo:

Ao enviar você concorda com nossa política de privacidade

Dúvidas frequentes

Como é realizado o transporte das amostras?

A Proquality tem equipe própria e treinada para o transporte das amostras, garantindo agilidade, segurança e controle de temperatura quando necessário.
As amostras de água são transportadas em caixas térmicas com gelo artificial, preservando a temperatura ideal durante todo o trajeto.

Qual é o prazo para o transporte de amostras de água?

O prazo recomendado de entrega ao laboratório é de até 24 horas após a coleta, garantindo a integridade e a confiabilidade das análises.

Em qual embalagem devo enviar minha amostra de água?

A Proquality fornece kits de coleta completos, com embalagens adequadas para os ensaios físico-químicos e microbiológicos.

Recebo orientações sobre como coletar corretamente?

Sim. Nossa equipe fornece instruções claras e personalizadas conforme o tipo de amostra, garantindo que o processo seja feito de forma simples e correta.

Como faço para receber meu laudo?

Os relatórios dos ensaios ficam disponíveis em um portal exclusivo para clientes, com acesso seguro e protegido. Utilizamos o sistema LIMS, que assegura total confidencialidade e conformidade com a LGPD, garantindo segurança e rastreabilidade total.

Como posso tirar dúvidas sobre os resultados?

Nosso suporte é ágil, claro e sem burocracia, garantindo que cada cliente receba atenção individualizada. Você fala diretamente com o setor técnico da Proquality, por meio de um canal exclusivo via WhatsApp.

Como são agendadas as coletas?

Todo início de mês, enviamos por e-mail o cronograma com as datas e tipos de amostras que serão coletadas. Além disso, enviamos um lembrete pelo WhatsApp uma semana antes e uma nova confirmação no dia da coleta, para que você não perca nenhuma data.

A Proquality possui acreditação pela ABNT NBR ISO/IEC 17025 para ensaios?

Sim. A Proquality é acreditada pela ABNT NBR ISO/IEC 17025 para ensaios, o que reconhece formalmente a competência técnica do nosso laboratório. Você pode consultar a descrição detalhada dos serviços acreditados neste link.

A Proquality Laboratório Analítico é o parceiro estratégico que garante qualidade, conformidade e confiança em cada etapa do seu processo.

NAVEGAÇÃO

ENDEREÇO

Este site utiliza cookies para analisar e personalizar conteúdos. Para mais informações visite a nossa Política de Privacidade.